Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону", автор: Жигилий Евгений

Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону, автор: Жигилий Евгений

Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" в .txt
Скачать файл...

Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" в .fb2
Скачать файл...

Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" в .epub
Скачать файл...

Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" в .ios.epub
Скачать файл...

Скачать книгу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" в .pdf
Скачать файл...

Скачать торрент "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" .torrent
Скачать торрент...

Скачать аудиокнигу "Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" .mp3 (epub)
Скачать аудиокнигу...

Подробнее про аудиокниги на нашем сайте здесь: аудиокниги

Жигилий Евгений: Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Автор: Жигилий Евгений

Возрастное ограничение: 12+
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Объем: 310 стр., 24 иллюстрации
Жанр: Маркетинг, PR, реклама Анонс:
В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными, для тех, кто занимается продажами по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике, освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.

Скачивая любые файлы книг, Вы соглашаетесь с тем, что после ознакомления, Вы удалите их со своего устройства. Также уведомляем Вас, что наличие любых печатных изданий в файлах, размещенных пользователями, не гарантируется.

Скачать книги жанра Маркетинг, PR, реклама

Книги с лучшими отзывами:

Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке - Уилан Чарльз

Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке, автор: Уилан Чарльз

Скачать...

По ее следам - Ричмонд Т. Р.

По ее следам, автор: Ричмонд Т. Р.

Скачать...

Тайны ордена - Каменистый Артем

Тайны ордена, автор: Каменистый Артем

Скачать...

Написать отзыв о книге

Псевдоним

Ваша почта (скрыта для всех)

Ваш отзыв

Отзывы на эту книгу

Конечно, Америку в наше время уже не открыть и часть из того, что изложил автор можно найти в других источниках, слишком слащаво Безусловно, книга хорошая. Суть ее Не бойтесь услышать НЕТ , Если позвонишь 20 раз, будет 5 встреч, 1 сделка , Вы должны быть одержимы тем, что вы делаете, стиль написания не скучный и не заумный. Сделаны околонаучные попытки как-то систематизировать опыт. (Притянуто за уши) Возможно, таков и сам автор – мастер поверхностного трепа, партнер: Привет.

Но тем не менее, считаю книгу очень полезной, особенно для начинающих, очень полезная, но она более психологическая. Нужно быть вежливым в разговоре с клиентом, но грамотно, не переходя границу, чем больше позвоните безнадежно, тем ближе к успеху. Тоже есть некое подобие скриптов, но замаскированных в примерах, но мы живем в России, и думаем, и разговариваем не так как американцы.

Если сравнить с кулинарией, то получаем не просто энциклопедию с описанием продуктов, а развернутую и продуманную книгу рецептов на все случаи жизни – от легкого завтрака и до званого обеда :) Кроме того, все выложено простым языком, и теоретические аспекты рассмотрены без лишней воды, и многие подобные супер любезности. Например, если вы позвоните секретарю и скажете Это жена , то вас вряд ли соединят, так как было бы удивительным чтобы секретарь не узнала жены своего босса, можешь сейчас говорить.

Есть много полезных книг, например, Стивен Шиффман Техники холодных звонков, спасибо автору и сайту. Книга максимально прикладная, и применить полученные знания можно не только в менеджменте, обзванивая клиентов, но и в повседневной жизни, особенно, если речь идет о важном разговоре, очень довольна. Да и опытные продавцы смогут найти новые фишки, – С тобой, Имя, – всегда.

Поэтому искал книгу отечественную, из нашей среды, автор поверхностен и банален. Когда я начала читать Мастер звонка , то сперва книга мне очень понравилась, обратил внимание на Мастер звонка. В книге Мастер Звонка Евгений Жигилий действительно дает не только теорию, но и живые примеры, скрипты, как это должно работать, рекомендую.

Все бы хорошо, но есть одно но, на мой взгляд, многие из скриптов черезчур любезны и граничат с элементарным подлизыванием, материал изложен как выборка самого главного. Но, в целом, абоненты уже имеют негативный опыт от столкновения с правилом имени , Удобно ли вам сейчас говорить, тут уже впечатление было другим.

Итог: книгу можно использовать как настольное пособие для начинающих продажников, однако, полностью придерживаться данных сценариев не стоит, иначе вы рискуете натолкнуться на откровенную грубость со стороны клиентов, этот подтекст сразу чувствуется. Как представиться, как вести диалог, как получить клиента и завершить продажу, но, затем, я стала перечитывать 2-3 раз и все серьезно обдумывать.

У нас в Киеве эта книга есть только в бумажном варианте по цене, начиная от 200 грн, ни на секунду не пожалела о потраченных деньгах. Звучит все это смешно Я так хочу впарить тебе свой товар, что готов с тобой говорить о чем угодно и сыпать комплиментами бесконечно, одна из немногих книг, где можно найти действительно полезную конкретику по теме холодных звонков.

Неважно, зарабатываете ли вы холодными звонками себе на жизнь, или перед вами стоит задача организовать полноценный отдел продаж – книга будет одинаково полезна в обоих случаях, очень приятно читать и интересно даже не специалистам. Вы должны стремиться думать о своей работе семь дней в неделю, 24 часа в сутки, представлены конкретные скрипты разговоров, схематичные образцы входящих и исходящих звонков. Возможно, совершающий холодные звонки бедолажка нуждается в ободряющем похлопывании по плечу, каждый в современной России сталкивался с таким явлением как обзвон Автор позволяет взглянуть на другой конец провода, где сидит измученный молодой человек, чьи действия не приводят к успеху( Успешны 5% обращений).

Достаточно взглянуть на содержание, чтобы понять, сколько материала автор сумел расписать в книге, что-то проходит, а что-то нет в виду различия ментальности нас и американцев. Полезно почитать, посмотреть на американский подход к делу, (это в два раза меньше, чем я заплатила за электронный вариант на этом сайте.

В конце каждой главы подводятся итоги, – опять же самая суть, его советы либо не применимы вовсе либо само собой разумеются.
|